Reklamation och garanti


Är du missnöjd?

Tveka aldrig att kontakta oss om du är missnöjd, oavsett om det gäller
produkter eller tjänster! Vi strävar, som de flesta företag, efter att ha
100% nöjda kunder. Vi tar på allvar emot dina synpunkter och lovar att
göra allt vi kan för att du skall bli nöjd.

Anser du att någon av våra produkter inte uppfyller förväntningarna så
vill vi gärna att du berättar även detta för oss. Vi kan då utvärdera om
produkten bör tas bort från vårt sortiment.

10 dagars öppet köp

Vi tillämpar 10 dagars öppet köp för alla produkter där detta är möjligt,
dock ej beställningsvaror.


Undantaget från detta är bl.a.
- Programvara
- Bläckpatroner/toner (öppnade förpackningar)
- Minnen, hårddiskar och övriga komponenter (öppnade förpackningar)
- Installerade datorer, surfplattor, telefoner, skrivare och liknande produkter


För övriga produkter gäller att dessa skall återlämnas i oskadat

originalemballage komplett med samtliga tillbehör.



Garanti

Garantitiden på våra produkter varierar mellan 1 och 3 år. Garantitiden framgår
av produktens dokumentation. Som garantibevis gäller kvitto eller faktura från
oss. Är du tveksam om garantitiden så kontakta oss, så hjälper vi dig. Vi följer
alltid varje leverantörs garantirekommendationer.

Självklart följer vi även konsumentköplagen.