Reklamation och garanti

Är du missnöjd?
Tveka aldrig att kontakta oss om du är missnöjd, oavsett om det gäller produkter eller tjänster!
Vi strävar, som de flesta företag, efter att ha 100% nöjda kunder.
Vi tar på allvar emot dina synpunkter och lovar att  göra allt vi kan för att du skall bli nöjd.

Anser du att någon av våra produkter inte uppfyller förväntningarna så vill vi gärna att du berättar
även detta för oss. Vi kan då utvärdera om produkten bör tas bort från vårt sortiment.

14 dagars öppet köp

Vi tillämpar 14 dagars öppet köp för alla produkter där detta är möjligt, dock ej beställningsvaror.

Undantaget från detta är bl.a.
- Programvara
- Bläckpatroner/toner (öppnade förpackningar)
- Minnen, hårddiskar och övriga komponenter (öppnade förpackningar)
- Installerade datorer, surfplattor, telefoner, skrivare och liknande produkter
För övriga produkter gäller att dessa skall återlämnas i oskadat originalemballage komplett med samtliga tillbehör.


Garanti
Garantitiden på våra produkter varierar mellan 1 och 3 år. Garantitiden framgår av produktens dokumentation.
Som garantibevis gäller kvitto eller faktura från oss. Är du tveksam om garantitiden så kontakta oss, så hjälper vi dig.
Vi följer alltid varje leverantörs garantirekommendationer.
Självklart följer vi även konsumentköplagen.