Våra serviceavtal

Serviceavtal för företag - Med oss kan du känna dig trygg!
Avesta Data & Kontorsprodukter erbjuder flera olika alternativ för Dig som behöver trygg drift av datorer, nätverk och övriga IT-produkter.

Vi har idag ett flertal färdigpackade serviceavtal, men vi kan även skräddarsy lösningar efter Ditt företags behov.

Enkla avtalsvillkor

Våra avtalsvillkor är enkla, ingen bindningstid eller uppsägningstid. Om det inte fungerar bra mellan oss så ser vi ingen anledning att binda upp er som kund. Fungerar det däremot bra så hoppas vi att ni fortsätter som kund hos oss.

Serviceavtal - Fjärrhjälp
En egen IT-avdelning, utan dyra personalkostnader! Nu för tiden kan det mesta fjärrstyrs över internet, tekniker behöver inte åka runt till olika ställen på samma sätt som förr. Nu kan man styra och ändra det mesta via fjärranslutningar. Detta innebär att priserna kan hållas nere och tid för resor försvinner, samt att service ges snabbare än vad som tidigare varit möjligt.

Vi kollar loggar, ser över system och kommer med förslag på förbättringar, när det behövs. Händer det något allvarligt som gör att vi ändå behöver komma över till er, så bokar vi tid som vanligt. Detta är avtalen som fokuserar på att vara så prisvärda som möjligt, som gör  att ni kan fokusera på  det ni gör bra istället för att lägga tid på teknik som krånglar.



Serviceavtal Fjärrhjälp 1

Ett mindre avtal där vi löpande har kontakt med era datorer och ser över systemen.
 
- Tekniker ser löpande över ert system.
- 10% rabatt på övrig timdebitering via fjärranslutning.
- Tillgång till fri support via E-post.
- Kontinuerliga förbättringsförslag runt produkter och tjänster.
- Programvara för fjärrhjälp ingår.
- Fri telefonsupport.
- Komplett loggbok över anslutningstillfällen.
- En timme arbetstid per månad.

Pris: 550kr / månad exkl. moms


  
Serviceavtal - Klassiskt
Ett klassikt alternativ där du får en tekniker på plats vid behov.

- Ett tvåtimmarsbesök per månad, på plats.
- Tekniker på plats inom 2 dagar.
- Tillgång till fri support via E-post.
- Fri telefonsupport.
- Komplett besöksloggbok.

Pris: 1.480kr / månad exkl. moms